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追求完美 超前创新

2020-03-10 点击:1087

过去几年,内地的住宅业发展蓬勃。在行业和政府相关部门的共同努力下,物业管理行业也从最初的步履蹒跚迅速发展到目前的超大规模。

物业管理公司如雨后春笋般涌现。专业化的物业管理行业作为一种全新的管理理念,已逐渐被大多数业主认可和接受,并逐渐转变为对物业管理的全面、多层次的要求。

作为一个新兴行业,在发展的初期不可避免的会面临许多困难,包括来自业主的压力、法律法规不完善导致的管理权利和义务的真空、行业形成过程中水土不服、管理体制遗留的缺陷。

香港电力物业管理有限公司作为香港天安集团的下属物业公司,以多年的专业物业管理服务经验参与这个朝阳产业,为客户提供与房地产行业相关的各种服务,包括物业管理、酒店管理、咨询服务、投资咨询服务、项目推广、销售、租赁代理等。希望通过不懈的努力,树立港灯的品牌形象,为行业的健康发展尽一份力。

从公司成立之初,公司就以“顾客至上,以人为本,质量第一”为服务宗旨:

顾客至上,处处满足顾客的不同需求;

注重员工素质的提高,充分利用人力资源;

以精湛的专业知识和技能为客户提供全面优质的服务,努力创造最佳效益。

为了在公司内部建立科学的管理体系,有效地实现公司的管理目标,2000年10月,我们正式通过了法国BQI的香港物业ISO9002质量体系认证,成为行业的领导者。

至于房地产管理,公司正在寻找“经典”和“创新”的价值取向。精心的管理和服务提升了酒店的价值,同时也在努力塑造香港人的经典理念:从精心挑选的住宅景观,到英姿飒爽的女骑警,从颇具人文气质的空中花园,到颇具“科技含量”的天安工业村。

看看公司在华南、华东和华北地区收到的各种建筑,不仅有多种类型:覆盖多层、高层住宅区、别墅、商场、工业村等物业,还以创新的理念保持公司一贯的高品质管理品质,努力塑造香港人心目中的经典管理建筑。

回顾过去几年公司进入大陆市场,其主要业务覆盖了整个中国,包括一些优秀的建筑。以华东地区为例,让我们来看看上海的两栋建筑:由天安集团投资兴建的滨江豪苑,位于上海外滩的中心商业区。这是苏州河上的一座欧式和现代风格的高档住宅建筑,共32层。面对销售单价为元/平方米的高档豪宅,公司在管理过程中始终体现以顾客为导向的管理方针,精心设计不同楼层的小装饰品和室内通道,并对三楼的空中花园进行日常维护。

住宅入口的设计更加新颖。酒店大堂装饰有保安和管理人员的细致服务,充分迎合业主的尊重和感受,充分发挥酒店服务理念。可以说,公司的物业管理人员是从艺术的角度来看待物业管理的,只有这样,他们才敢于在竞争激烈的物业管理行业中磨砺自己的经典理念。

你现在看到的是位于浦东行政文化中心的天安花园,面朝世纪公园,背靠世纪大道。她集中了欧洲和香港的设计精髓,强调高技术含量的智能社区。针对这一特点,香港电力公司制定了量身定制的管理方案来实施

力求管理与无形相结合:安全管理内紧外松,管理服务周到细致;充分了解每个业主的独特需求,创造一个自然、和平的沟通环境。只要有问题,无论大小,他们都会全心全意为业主解决,让他们感到轻松、自然、舒适、自在。有了无形的服务理念和对有形设备设施的控制,可以说人性化管理已经上升到一个新的水平。

李刚无锡天安大厦,由无锡管理,是一座集高档出口公寓、写字楼、商场和一体的综合性建筑。它位于无锡市中心的繁华地带。因此,管理要求非常高。它不能单靠商业建筑的模式来管理,也不能过分强调住宅建筑的管理理念。

因此,从工程设备开始,经理努力保持“硬件”水平,保证建筑内各种系统的正常运行,并对其进行有效管理,防止因人流过大而造成的安全隐患,取得了相当好的效果。它不仅获得了业界和相关政府部门的认可,也为香港电力管理公司和住宅建筑积累了丰富的经验。

以上提到的四栋大楼是香港电力在华东管理的众多大楼的缩影。他们每个人都有自己的管理特点。他们努力保持香港电力一贯的管理理念,在各自的管理中提供一流的服务,并努力使香港电力成为该地区乃至整个中国值得信赖的物业管理品牌。

在华南和华北地区,公司还拥有天津国际大厦、广州越秀天安大厦、武汉天安假日酒店等着名项目,与假日酒店合作管理。它们反映了公司将物业管理的概念延伸到酒店管理的理念。这是公司以品牌的理念在中国建立的一系列相当好的管理项目。

还应该提到的是,创新精神也是企业在激烈的市场竞争中生存和发展的动力。这一点充分体现在港灯上海杨炼社区的管理过程中。

社区管理是两个不同于社区管理的概念:它不仅仅是管理面积的简单增加,还涉及到不同类型的物业管理之间的复杂协调。管理公司不仅要考虑社区中经常出现的一些问题,还要在整个社区中实现不同类型物业的不同功能。

可以想象,如果没有默契的配合,整个社区很难有条不紊的管理,没有顺畅的运作,这肯定会影响到每个社区的管理服务质量。服务质量的下降会影响社区业主的居住质量,最终会降低整个社区的品位和形象。

因此,有必要从一个全新的角度来看待物业管理的方方面面。事实上,如你所见,在各部门的合作下,世纪公园附近原本荒芜的土地比以往任何时候都更加生机勃勃,充满希望。在杨炼社区内大街巡逻的女骑警也越来越活跃。

回顾过去几年香港电力物业管理有限公司发展的风风雨雨,在这个新兴的物业管理行业中不可避免的会遇到各种各样的问题,尤其是政策法规的局部滞后,使得管理公司与业主之间的权利义务、管理公司与开发商之间的关系难以理清,造成物业公司高风险、低回报的局面。

应该说,这不利于内地一个行业或整个住宅行业的发展。因此,有必要尽可能全面地完善物业管理法规。

在为不同地区的楼宇提供管理服务的过程中,由于中国幅员辽阔,居民的生活习惯和价值观不同,加强对物业管理行业本身的针对性宣传,使业主和物业管理企业能够更好地为业主服务,也是一个迫切的问题

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